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查询人身保险理赔方式

2019-02-16 08:44:36 分类:保险知识    

查询人身保险理赔有哪些方式?人身保险理赔可以通过登陆保险公司官方网站根据页面提示进行查询;二是拨打保险公司全国服务专线来直接进行电话语音提示进行报案理赔。

人身保险理赔流程

一、认清权益

仔细阅读保险条款,确切了解保障事项:保险的有效期限,保险责任,保险免除责任和保险金给付办法等。

二、及时报案

在合同约定的时间内(一般为出险后7天内),向保险公司理赔部门报案(可电话报案或直接到保险公司报案)。

三、收集证明

提供上述内容后保险公司理赔人员将告诉您索赔应该提供的证明材料名称及件数。然后注意收集所需的证明材料,在合同约定的时间内(人寿保险为5年,健康险和意外险为2年)由索赔权利人(被保险人或受益人)向保险公司提出索赔申请。也可以由索赔权利人委托其代理人办理索赔。代理人需出具索赔权利人的委托书和身份证明以及代理人本人的身份证明。

四、注意给付时限

理赔部人员收到索赔申请书并点收齐全所需的证明材料后即可进入核实事故办理给付的过程。

对于事实清楚、证明材料充分、保险责任明确的申请件,一般在证明收集齐全后,保险公司应于规定的时间内给付。

人身保险理赔查询方式

人保健康

人保健康的人身险理赔可直接登陆http://www.picchealth.com进行查询。如果在首页上找不到查询的方法,可以点击页面下方的网站地图来寻找。当然您还可以与在线客服进行沟通,获取您所需要了解的信息。

中国平安

中国平安的人身险理赔同样的也可以登陆其官网www.pingan.com进行查询。大多时候您需要借助其在线客服的力量,这可以节省一大部分时间,还可以获得准确的信息。当然,拨打其全国保险专线95511也是可以的。

太平洋保险公司

太平洋保险公司的人身保险理赔可直接登陆www.cpic.com.cn来查询。您可以点击其首页左下角的“联系我们”,跟太平洋的客服人员进行直接沟通。而太平洋的保险专线95500也是可以拨打获取信息的。

中国人民财产保险

中国人民财产保险的人身保险理赔可直接登陆www.e-picc.com.cn查询如何理赔。在其网页的左下角有个“用户帮助”,您可以点击直接提问。另外,您还可以在“联系方式”里面找到您所属地区的电话,进行电话咨询。

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